Platica con Carlos Zozaya

Carlos nos comenta que no se debe ver al área de sistemas como un área proveedora. Muchas empresas presentan una brecha entre las tecnologías de la Información y el negocio en sí. Cuando lo boards no saben de tecnología, entonces no es aprovechada de manera óptima ni existe una comunicación adecuada que ayude a las empresas a mejorar. La solución es educar a los no informáticos sobre tecnologías de información.

También nos dijo que al invertir, a largo plazo, en proyectos de tecnologías de la información, así como al hacer una correcta evaluación de los mismos, los beneficios de estos son los ya contemplados en el core del negocio y que debemos mantener presente los riesgos. El mayor riesgo de el área de sistemas es el riesgo del cambio organizacional.

Sobre la automatización de la mano de obra, fue contundente: "La sustitución de personas por las máquinas, va a pasar."