¿Existe un sistema ERP/CRM para empresas pymes o startups?

Los sistemas ERP se hace cargo de distintas operaciones internas de una empresa, desde producción a distribución o incluso recursos humanos.

Las principales ventajas de estos sistemas son:

1. Automatización de procesos de la empresa
2. Disponibilidad de la información en una misma plataforma
3. Integración de las distintas bases de datos de una compañía en un solo programa
4. Ahorro de tiempo y costes

Los CRM son metodologías, software y en general, capacidades de Internet que ayudan a una empresa a gestionar las relaciones con sus clientes de una manera organizada.

Las principales ventajas de estos sistemas son:

1. Ayudar a la organización a que sus departamentos de marketing puedan identificar y seleccionas a sus mejores clientes, gestionar campañas de marketing y generar oportunidades de calidad para el equipo de ventas. 
2. Ayudar a la organización a mejorar la televenta y la gestión de cuentas y ventas mediante la optimización de la información compartida por varios empleados y la racionalización de los procesos existentes (por ejemplo, tomar pedidos empleando dispositivos móviles).
3. Permitir la formación de relaciones personalizadas con los clientes, con el objetivo de mejorar la satisfacción del cliente y maximizar los beneficios; identificar a los clientes más rentables y ofrecerles el más alto nivel de servicio.
4. Proporcionar a los empleados la información y los procesos necesarios para conocer a sus clientes, comprender e identificar las necesidades de estos y forjar relaciones entre la empresa, su base de clientes y los socios de distribución. 

Dicho lo anterior es muy recomendable que las empresas cuenten con estos servicios, pues aunque los costos iniciales de implementarlos pueden ser altos, en el mediano y largo plazo reduce los costos totales de las empresas, permitiendo la generación de un mayor margen de ganancias.

Para Pymes y startups en México, un software recomendado es Bind ERP, el cual promete ser el sistema de administración en la nube más fácil y completo para controlar y crecer tu negocio, así como el más práctico que permite al emprendedor enfocarse en su negocio, sin perder el control de sus procesos.

"El sistema de administración en la nube para PYMES que te permite automatizar procesos desde el primer día. No importa el giro de tu empresa, Bind ERP te ofrece una solución para todos los procesos de tu negocio. Ahora podrás estar conectado a tu Negocio a través de cualquier dispositivo móvil con acceso a internet. Realiza las operaciones que necesites para mantener tu Negocio operando sin importar en qué parte del mundo te encuentres y en la palma de tu mano.

Nosotros nos encargamos de actualizar y mantener en operación el sistema sin ningún costo adicional para ti. Empieza a trabajar en cualquier computadora con internet al instante, ya que no necesitas bajar ningún archivo o instalar nada. Con Bind ERP conecta tus almacenes con tus sucursales sin necesidad de una infraestructura especializada ya que solo necesitas una computadora con internet.

Monitorea en tiempo real como se están reubicando tus productos dentro de tus almacenes desde cualquier lugar donde te encuentres. También contarás con un reporte disponible en todo momento donde verás los movimientos que se han efectuado dentro de cada uno de los almacenes. Modernízate e importa tus gastos al sistema de manera instantánea subiendo la factura de tu proveedor a Bind ERP y evita errores de captura.

Administra sus fotos, códigos, descripciones, códigos de barras y tipo de costeo entre otros datos por medio de nuestras plantilla de excel y mantén esta vital información accesible para tus empleados cuando más lo necesiten. Bind ERP te facilita configurar todos los productos y servicios que tu Empresa necesita para operar. Tus servicios podrán ser configurables para cambiar su información al momento de hacer la venta para que puedas ajustar las partidas a las necesidades de tus clientes."

Otra empresa que ofrece el servicio de CRM en México para Pymes y startups es AdministraTool. Esta empresa ofrece los servicios de organizar y acelerar el proceso de ventas con una gestión de clientes y prospectos; proporción de herramientas para ventas y área comercial; gestión de proveedores y áreas por pagar, es decir, pedidos de venta, órdenes de compra y cuentas por pagar en un solo lugar; planeación en logística y distribución; productos e inventario, catalogo de productos o tienda en línea; gestión empresarial total 24/7; Calendario, tareas, actividades, pendientes, alertas y todo lo necesario para mantener organizado al cliente.